کالا با شرایط زیر به تعداد روزهای مذکور ضمانت بازگشت دارد و تعویض، تعویض با کالای مشابه، و یا استرداد وجه می شود:

دیجیتال

استثنائات: مواد مصرفی مانند جوهر و کارتریج چاپگر، قطعات  داخلی رایانه

پوشاک

استثنائات:

لباس زیر، گن، لباس های چسبیده، جوراب شلواری، ساپورت، لباس شنا، لباس خواب

کیف و کفش

ورزش سرگرمی ،بازی

استثنائات: اسباب بازی باز شده

عطر، بهداشت، آرایشی، زیبایی، سلامت

 

دکور ،لوازم خانگی، ابزار ساختمان

هدایا

بدلیجات

استثنائات:

گوشواره

لوازم التحریر

استثنائات: مواد مصرفی

خودکار، جوهر، کتاب سی دی

قبل از باز

کردن جعبه

ضمانت بازگشت

3 روز

3 روز

6 ساعت

6 ساعت

3 روز

3 روز

3 روز

6 ساعت

3 روز

آکبند (پلمب)

الزامی

اختیاری

اختیاری

الزامی

الزامی

اختیاری

اختیاری

اختیاری

اختیاری

سلامت جعبه

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

سلامت فیزیکی محصول

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

بعد از باز

کردن جعبه

ضمانت بازگشت

ندارد

1 روز

6 ساعت

6 ساعت

ندارد

1 روز

1 روز

6 ساعت

3 روز

سلامت جعبه

---

الزامی

الزامی

الزامی

---

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

سلامت فیزیکی محصول

---

الزامی

الزامی

الزامی

---

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

آکبند (پلمب)

---

ندارد

ندارد

ندارد

---

اختیاری

ندارد

ندارد

ندارد

انصراف

از خرید

ضمانت بازگشت

3 روز

3 روز

6 ساعت

6 ساعت

3 روز

1 روز

1 روز

6 ساعت

3 روز

آکبند (پلمب)

الزامی

اختیاری

اختیاری

اختیاری

الزامی

اختیاری

الزامی

اختیاری

اختیاری

سلامت جعبه

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

سلامت فیزیکی محصول

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

عیب فیزیکی

بعد از باز

کردن جعبه

ضمانت بازگشت

6 ساعت

3 روز

6 ساعت

6 ساعت

6 ساعت

1 روز

1 روز

6 ساعت

1 روز

آکبند (پلمب)

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

سلامت جعبه

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

الزامی

سلامت فیزیکی محصول

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

ندارد

عیب فنی

پس از باز

کردن جعبه

ضمانت بازگشت

7 روز

---

---

1 روز

---

1 روز

---

---

1 روز

آکبند (پلمب)

ندارد

---

---

ندارد

---

ندارد

---

---

ندارد

سلامت جعبه

الزامی

---

---

الزامی

---

الزامی

---

---

الزامی

سلامت فیزیکی محصول

الزامی

---

---

الزامی

---

الزامی

---

---

الزامی

 

 

دیگر شرایط و قوانین ایران بازار

1) جعبه سالم، بسته بندی سالم، تگ محصول سالم، ارسال درخواست قبل از انتهای مهلت ضمانت بازگشت، و تایید کارشناس ایران بازار در همهء حالتهای بازگشت کالا الزامی است.

2) کالاهای دیجیتال به مدت 7 روز توسط مرکز تماس پشتیبانی فنی می شوند.

3) تمامی کالاها دارای ضمانت اصالت و بیمه باربری می باشند.

4) ارسال کالا بین 3 الی 7 روز

5) از باز کردن جعبهء کالاهایی که نصاب و نماینده رسمی شرکت سازنده باید آنها را نصب کنند خودداری فرمایید.

6) در صورت پرداخت آنلاین به وسیله کارت بانک معادل 0/5 % مبلغ، بن خرید برای مشتری در نظر گرفته می شود.

7) اگر بسته خرید مشتری از چند فروشنده مختلف است ممکن است همزمان به دست مشتری نرسد. یعنی کالای هر فروشنده جداگانه پست می شود. در این صورت مشتری باید موافقت خود را هنگام خرید اعلام نماید.

8) در صورت مشاهده هر گونه عیب در جعبه و بسته بندی از دریافت آن خودداری کنید.

9) قیمت کالاهای دیجیتال 1 روز و قیمت سایر کالاها 3 روز با شرایط زیر ضمانت می شود و مابه التفاوت آن به مشتری پرداخت می گردد:

9)1) کالا قاچاق، تقلبی، معیوب، دست دوم، باز شده، و ویترینی نباشد.

9)2) کالا از تولید کننده و یا وارد کننده و نماینده رسمی خریداری شده باشد.

9)3) کالا از نظر مدل، رنگ، سایز، گارانتی، کشور سازنده، و مشخصات فنی مشابه باشد.

9)4) کالا در فروشگاه یا سایت موجود باشد.